Política de Prazos de Entrega da Manto Drop

Bem-vindo à Manto Drop! Aqui, você encontrará informações importantes sobre nossos prazos de entrega e a política de envio dos produtos adquiridos em nosso site. Nossa missão é garantir que sua experiência de compra seja a mais transparente e satisfatória possível.

Envio de Produtos

Todos os produtos comprados em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes localizados no exterior. O envio é feito para o endereço fornecido pelo comprador no momento da compra.

Frete Internacional

Utilizamos o método de frete E-Packet, que oferece rastreamento completo desde o despacho no exterior até a entrega final. Após o desembaraço na alfândega, a responsabilidade pela entrega em território nacional recai sobre os Correios do Brasil. Para sua segurança, todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo.

Prazos de Entrega

Processamento do Pedido

• Confirmação de Pagamento: Após a confirmação do pagamento em nosso site, o processamento do seu pedido leva de 3 a 4 dias úteis.
• Despacho Internacional: Uma vez despachado, o tempo médio de entrega é de 20 a 40 dias úteis.

Situações que Podem Atrasar a Entrega

É importante ressaltar que fatores externos podem impactar os prazos de entrega, incluindo:

• Pandemias
• Greves dos funcionários dos Correios
• Atrasos no pagamento de taxas pela Receita Federal

Responsabilidades da Manto Drop

A Manto Drop garante a entrega do produto em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos como os mencionados acima. Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, nos comprometemos a realizar o reembolso total do valor pago.

Casos de Não Entrega

A Manto Drop não se responsabiliza pela não entrega ou por exceder os prazos em situações como:

• Informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo comprador
• Três tentativas de entrega sem sucesso pelos Correios
• Greve dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta Política de Prazos de Entrega. Esses termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e colaboradores.

Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: peelojavirtual@gmail.com.

Agradecemos por escolher a Manto Drop!